Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Ci sono tre diritti distinti, ed è bene non confonderli: la garanzia legale di conformità, il recesso legale di 14 giorni e il nostro termine volontario di 30 giorni per il reso.
Se entro 24 mesi dal ricevimento si manifesta un difetto di conformità, scrivici a info@displaypointer.com, descrivi il difetto e indica il telefono dell'ordine. Il prodotto torna all’indirizzo della nostra società indicato nella sezione 2; ti confermiamo tutti i dettagli via email.
A seconda del caso, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Gestiremo il reclamo entro 30 giorni dal ricevimento. Il trasporto per un reclamo fondato è a nostro carico.
Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza indicarne il motivo. Basta un'e-mail inviata entro questo termine in cui dichiari di recedere. Non serve un modulo specifico.
Poi rispedisci il prodotto entro 14 giorni dal recesso. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. Puoi aprire la confezione e provare il prodotto; se il suo valore diminuisce per un uso che va oltre quanto necessario per provarlo, possiamo trattenere questa differenza.
Indirizzo per il reso: Easy Peasy Group Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144-150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. Prima di spedire il prodotto, scrivici a info@displaypointer.com; ti confermiamo via email tutti i dettagli del reso e del rimborso.
Oltre a quanto previsto dalla legge, ti diamo 30 giorni dal ricevimento per restituire il prodotto, alle stesse condizioni del recesso. È un'offerta contrattuale, non un diritto di legge, e non riduce né sostituisce i due diritti precedenti.
Ti rimborsiamo tutto ciò che hai pagato, cioè 14 € (la spedizione era gratuita e non abbiamo applicato supplementi per il contrassegno), entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto oppure finché non ci dimostri di averlo rispedito, se questa situazione si verifica prima. Poiché hai pagato in contanti, rimborsiamo con bonifico bancario sul conto che ci indichi, senza alcun costo per te.
Puoi usare questo modulo, ma non è obbligatorio.
Destinatario: Easy Peasy Group Limited, Flat A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144-150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong, info@displaypointer.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____
Ordinato il / ricevuto il: ____
Nome del consumatore: ____
Indirizzo del consumatore: ____
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____
Data: ____
Tutto si gestisce per e-mail a info@displaypointer.com. Altri recapiti in Contatti.